OxiForms - Formulaire

Nous venons de réceptionner ou vous êtes prêts à nous renvoyer votre appareil de mesure. Afin de vous assurer un service de qualité, merci de nous décrire le plus précisément possible le dysfonctionnement constaté.

Un E-mail de confirmation vous parviendra. Il vous suffira de l'imprimer et de le joindre dans votre colis.

Bon de retour de votre appareil de mesure à joindre impérativement avec chacun de vos envois :

Société : *

N° client Testo si connu :

Contact : *


Civilité	Prénom	Nom

Adresse : *


N° et Nom de la Voie

Complément d'Informations

Code Postal	Ville

Adresse de livraison si différente


N° et Nom de la Voie

Complément d'Informations

Code Postal	Ville

Email *

Téléphone ou portable de la société: *

En cas de question complémentaire par notre technicien merci d'indiquer le nom + numéro de portable de l'utilisateur de l'équipement :

Pour les analyseurs sous contrat, merci de préciser le N° de contrat :

Nom du commercial terrain

*

Note Interne

Copie du devis sav au commercial terrain
Ne pas envoyer le devis sans accord du commercial terrain
Second retour
Autre :

Je possède un testo :

testo 327
testo 330
Autre :

Numéro de série (au dos de l'appareil) :

Date du dernier retour :

	/		/
Jour		Mois		Année

Merci de décrire si possible votre panne avec précision :

Problème de mesures sur O2 ou CO2 (Unité: % dans l'appareil):
Problème de mesures sur CO (Unité: ppm dans l'appareil):
Problème de mesure de température de fumée (thermocouple)
Problème de charge d'accus
Bloc secteur défectueux
Imprimante défectueuse
Sonde de fumée défectueuse
Proposition pour une nouvelle mallette de transport
Autre :

Aidez-nous à réduire encore vos délais! Afin de répondre au mieux à votre demande de maintenance, Souhaitez-vous :

Le remplacement des cellules en maintenance préventive ( uniquement pour les analyseurs)
Un étalonnage
Des filtres
Du papier pour l'imprimante
Des piles
Le remplacements des accus en maintenance préventive
Le remplacement de la mallette (selon l'état de celle-ci)

En complétant uniquement cette liste, vous réduisez notre processus de saisie et pouvez éviter toute erreur d'interprétation.

SERVICE TRANSPORT ALLER/RETOUR: je souhaite souscrire à votre service enlèvement pour un montant de 53 Euros HT (aller/retour). Nous vous faisons parvenir un carton d'emballage et vous vous rendez à la poste pour déposer votre appareil.

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